民生 便民办事

不带身份证，这里居然能够办证？25日，记者从广州市越秀区政务中心获悉，日前，越秀区政务服务中心全省率先实现与省“数字政府”大数据中心“打通”，上线“免证办”服务功能。依托“粤商码”电子证照核验能力和市一体化政务服务平台，实现企业、群众“一码”用证、“免证”办事。办理人员不需要带营业执照、个人身份证和相关证件，就可以直接办理证件变更等事项，提高办事效率优化营商环境。

群众手机登录粤商通或越秀商家，出示粤商码。窗口人员扫描二维码，发起授权。“将查询食品经营许可证、营业执照，是否同意？”正在办事的广州酒家集团利口福食品有限公司北京路分店的工作人员李静霞的手机随即就收到了询问，点通过后，窗口工作人员马上在后台调取身份证、营业执照等信息，几分钟之内，李静霞就拿到了办理回执。

2020年，越秀区推动智慧政务服务大厅建设，“VR政务中心”360度实景展示大厅全貌，企业、群众可在线“漫游”大厅、办证办事。打造企业智慧服务专区专室，面向粤港澳大湾区建设探索创新服务和代跑代办服务，为企业提供现场“云受理”“云审核”“云服务”。审批部门“远程”，与企业在线会商，“不见面”一对一提供服务。

据介绍，越秀区政务服务中心坚持以企业办事“少填、少报、少跑、快办”为目标，深化政务服务标准化建设，基于“数字政府”数据共享平台，依托省、市政务服务事项管理系统，推动线上线下事项要素内容一致、数据同源，以标准化实现精细化应用。

在全市率先打造首个对口扶贫政务服务通办专窗，与贵州长顺县结为政务服务“跨省通办”“前后台”合作关系，推行“跨省通办”综合受理远程审批服务，126项高频事项实现“收受分离、异地可办”。411项业务省内“跨区域”通办，打造“无界限”政务服务。推动企业“一件事一次办”，以开设小型餐馆为例，群众可一次性申报开业所需办理的排水、消防、食品经营等5个事项，前台一次提交材料，后台分类联合审批。