民生 医疗

    近日，腾讯“互联网+商保平台”与众安保险合作推出微信商保支付，在全国范围内率先实现了商保理赔领域的无纸化手机端快捷理赔，并可用微信钱包收取保险公司的理赔款项。读创记者今日在采访中了解到，微信商保支付已在深圳市南山医院和南通市妇幼保健院上线。

　　此次腾讯实现的商保理赔的移动化支付，系行业内首次以移动互联网方式打通线上、线下，连接医院和保险公司，将极大地简化普通看病费用的诊后报销流程，解决患者就医后普遍存在的理赔难、报销慢、手续繁的痛点，同时满足医疗机构和保险行业创新服务需求。

　　商业保险在国内的医疗保障体系中发挥着越来越重要的作用，不过在理赔过程中仍存在无法在医院直接结算、理赔过程繁琐等问题。用户需要在就诊后向保险公司提供一系列单据，时常还会出现缺少某个单据或需要盖章的情况，在医院和保险公司之间往返奔波已经成为一种常态。

　　简单操作三步，

　　即可快速完成理赔申请！

△ 患者申请商业医疗保险理赔只需3步：点击“申请理赔”，提交理赔信息，选择就诊记录，然后申请理赔即可。

　　腾讯日前上线了微信商保支付，无论是通过线上渠道挂号还是线下传统方式挂号，无论就诊费用是否有医保报销，无论使用微信支付、现金支付还是其他支付方式，患者只要完成缴费后，在医院的微信公众号选择“商保理赔”功能中简单操作三步即可快速完成理赔申请：

　　点击“申请理赔”，提交理赔信息，选择就诊记录即可，随后可通过公众号随时查询理赔审核进度。

△ 患者在申请成功后，可通过微信随时查询理赔审核进度。

    这项创新服务将化繁为简，极大地简化商业医疗保险的理赔流程：患者无需收集整理看病产生的收费清单、发票、病历、处方等纸质材料，无需填写理赔申请并邮寄资料给保险公司，也不必安装保险公司的APP以及拍照上传，更不必提供在保险公司购买的保险产品和保单信息。只要动动手指，即可在线上一键完成原有的繁琐流程。

　△ 小额理赔金额直接打到患者微信零钱中

　　此外，3000元以下的理赔金额，可直接用微信钱包收款，更方便日常习惯使用微信支付的用户。

　△ 微信商保支付业务流程

　　目前这项服务对医院和保险公司均免费提供对医院来说

　　接入了腾讯互联网+商保理赔平台上的所有合作保险机构，省去了分别与不同的保险公司一一对接开发的麻烦。

　　对保险公司而言

　　除了能通过平台快速接入大量医院外，也实现了直接获取数字化结构化的就诊原始信息，降低了传统TPA录单环节的成本。同时，由于就诊数据直接获取于医院系统，也降低了纸质单据中的信息被篡改造成的骗保的几率。在打款环节采用微信支付通道，更降低了保险公司庞大的理赔资金转账带来的转账交易成本。

　　此前，腾讯公司已在深圳、武汉等多个城市上线微信医保支付，沈阳等城市也在开发之中。据腾讯互联网+商保团队相关负责人介绍，目前正积极与其他保险公司开展合作。

　　来源 深圳商报

　　记者 陈姝