民生 法规

近日，嘀嗒出租车宣布推出了乘客端App和司机端App的全新版本。新版本的最大创新就是强化了订单免责取消功能，这将更好保障司乘双方权益，规范出行行为。同时，出租车还新增异地下单功能，顺风车无应答自动呼叫出租车功能等，这将进一步提升乘客的出行效率和便捷性。

　　据了解，出租车订单在有司机应答后，乘客司机任意一方如果想临时取消订单，一般都会有一方需要承担责任。而此次嘀嗒出租车推出的有限次免责取消机制，旨在通过系统的智能判断，来让乘客和司机在某些情况下取消订单时，无须承担任何责任。新版本App支持司机和乘客在当天24:00之前，各有两次免责取消机会。

　　具体而言，乘客在两种情况下可以免责取消订单。第一种:在有师傅接单后，乘客自己在2分钟内又很快改变行程计划;第二种，是司机接单后迟到很久都未到达。而司机免责取消的情况是:司机正确到达乘客指定的上车地点，并耐心等待至系统规定时间后，乘客仍未前来上车，则司机可取消订单。

　　同时，新版本的乘客端App还新增了包括支持异地下单场景，顺风车乘客无应答可自动呼叫出租车的功能，并强化了出租车接单后的主动提醒功能。比如乘客身在外地，还有五个小时到达北京，也可以预约北京市内的出租车订单。而顺风车乘客在下单同时，可自主选择"无应答呼叫出租车"功能。这样顺风车订单若在出发5分钟前还无车主接单，系统会自动帮助乘客呼叫出租车。

　　此外，乘客端App还强化了出租车应答后的提醒功能，让乘客使用其他手机程序时，可以更方便地了解司机接单情况。同时，安卓手机还新增了锁屏状态下显示出租车接驾信息的功能，这使得乘客即便手机锁屏了，依然可以及时了解司机接驾进展。

　　而嘀嗒出租车司机端的最新版本App，则新增了"听单半径"的智能选择功能，在订单少的时候，听单半径会可自动加大，而无需司机再手动调整。当然司机也可以手动选择听单半径大小。此外，新版司机端App还减少了行程中手机自动弹窗(需司机点击确认)的次数，让司机师傅使用App过程更加便捷流畅，提升了驾驶安全性。

　　据了解，嘀嗒出租车业务现已开通17个城市，同时新一批的开城计划正在有序筹备中。截止目前，嘀嗒出行App以及嘀嗒出租车司机端App已经累计20余次的版本升级和更新。